Le régulateur français, l'ARJEL, a déjà sorti un communiqué indiquant qu'à partir du 2 novembre, tous les joueurs français pourront retirer leurs fonds via PokerStars.fr. Ce jour-là, les joueurs français peuvent s'attendre à recevoir un email du service client Full Tilt les notifiant de comment se déroulera ce processus. Cependant, les joueurs ne pourront probablement pas retirer leurs fonds avant le 6 novembre. A priori, des procédures similaires devraient être engagées sur chacun des marchés régulés.

atreides57 a écrit :

l'association de compte a bien marché pour moi. compte transféré de full tilt vers pokers star
en 5mn
cool pensez pas les revoirs.

Bonjour,

Merci pour votre email.
Pour réactiver et accéder à votre compte Full Tilt Poker, vous devrez soit :

1 - Vous connecter depuis un ordinateur que vous avez utilisé dans le passé.
2 - Vérifier les 12 chiffres d'une carte que vous avez utilisées pour déposer dans le passé (si vous avez déposé avec Visa ou Mastercard).
3 - Nous fournir un justificatif de domicile et une pièce d'identité avec photo.

Si vous n'êtes pas en mesure de vous connecter depuis un ordinateur que vous avez déjà utilisé pour accéder à Full Tilt Poker ou de confirmer votre méthode de paiement, veuillez nous envoyer la documentation suivante :

Pièce d'identité avec photo :

Cela peut être : un permis de conduire, un passeport, une pièce d'identité officielle en cours de validité. Sur le document doivent clairement figurer votre date de naissance et sa date d'émission ou d'expiration.

Justificatif de domicile :

Cela peut être : Relevé bancaire/de carte de crédit, facture, attestation de votre banque, facture de téléphone, papiers d'assurance-auto ou résidence, bail ou titre de propriété (ou équivalent). Ce document doit dater de moins de 90 jours.

Avant d'envoyer vos documents, veuillez noter que :

- Les copies scannées doivent être claires et lisibles
- Seuls les documents entiers seront acceptés (les talons de facture, papiers pliés, enveloppes et sections partielles ne seront pas acceptés).
- Les factures doivent clairement montrer le logo officiel ou en-tête de la compagnie émettrice.
- Votre justificatif de domicile doit comporter le même nom et la même adresse que ceux enregistrés sur votre compte Full Tilt Poker. Si votre adresse actuelle est différente de celle enregistrée sur votre compte, veuillez nous fournir une explication à propos de ce changement.

Nous acceptons seulement les pièces-jointes de 5 Mo ou inférieur, et les fichiers peuvent être de format JPEG (.jpg, .jpeg), PDF (.pdf), DOC (.doc, .docx), PNG (.png), GIF (.gif), BMP (.bmp) et TIFF (.tiff).

Vous pouvez prendre des photos numériques de vos documents et nous les envoyés. Assurez-vous qu'ils soient clairs et que le flash ne gêne pas la lecture. Si votre appareil photo a une fonctionnalité macro (représentée par une icône tulipe), vous pouvez l'activer et prendre la photo à une distance de 30 à 45 cm. Si votre appareil photo n'a pas cette fonctionnalité, veuillez prendre la photo à une distance de 60 cm.

Dès que nous aurons reçu des documents valables, nous mettrons à jour le statut de votre compte et le réactiverons.

Nous restons à votre disposition pour toute autre information supplémentaire,

Bien cordialement,
Blandine
Full Tilt Poker Support